Commandez
en toute sérénité

LA LIVRAISON ET ÉCHANGE SONT OFFERTS POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE À PARTIR DE 60 € D’ACHATS.

Afin que votre expérience sur notre e-shop soit la plus agréable et sereine possible, nous vous offrons les frais de transports pour la France métropolitaine à partir de 60 € d’achat sur 2 modes de livraisons (Colissimo simple et point relais) et vous proposons le retour échange gratuit.

Vous bénéficiez d’un paiement sécurisé par carte avec le 3D Secure Crédit Mutuel. Vous avez également le choix de régler votre commande via Paypal.

LIVRAISON FRANCE MÉTROPOLITAINE

  • PAR VOIE POSTALE
    La livraison est offerte pour la France métropolitaine. En temps normal : Livraison par lettre suivie ou colissimo. Délais de réception entre 2 et 5 jours ouvrables.* (pour Saint-Malo uniquement)
  • CLICK & COLLECT
    Récupérez cotre commande dans la journée chez MALOUIN-MALOUINE - 41 rue Ville Pépin 35400 Saint-Malo. Merci de nous informer de votre souhait de retrait en boutique lors du choix du mode de livraison au moment du paiement. * Délais moyens constatés par La Poste. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de perte/vol dû aux services de La Poste.

LIVRAISON EUROPE ET INTERNATIONALE

Les délais et coûts de livraisons varient en fonction du pays de destination ainsi que de la méthode de livraison choisie. Ces éléments vous sont indiqués dans votre panier, une fois votre adresse de livraison renseignée. Le mode de livraison proposé pour l’envoi hors France est Colissimo International. Si la livraison est programmée dans un pays soumis à des taxes douanières, ces taxes sont à la charge du client.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de perte/vol dû aux services de La Poste.

Nos délais de livraison ne tiennent pas compte du temps passé à préparer les commandes, qui peut varier de 24 à 48 heures (jours ouvrables standard). Ces délais de préparation peuvent être augmentés à des périodes particulières de l'année (noël, soldes, etc.).

RETOURS/ÉCHANGES

Un problème de taille ? Nous avons étendu le délais pour votre demande d'échange jusqu'à 60 jours après réception de votre commande ! Les frais de retours sont offerts dans la limite d'une seule demande d'échange par commande. Pour tout retour, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@malouinmalouine.fr en indiquant le motif.

RETOUR FRANCE MÉTROPOLITAINE

  • PAR VOIE POSTALE : À réception de votre commande initiale expédiée par vos soins, nous vous renverrons à notre charge le ou les nouveaux articles. Merci de joindre votre confirmation de commande à votre colis de retour.
  • DIRECTEMENT EN BOUTIQUE Uniquement à St-Malo chez MALOUIN-MALOUINE - 41 rue Ville Pépin 35400 St-Malo Merci de nous envoyer au préalable un e-message à l’adresse suivante : contact@malouinmalouine.fr et de vous présenter muni de votre confirmation de commande.

RETOUR EUROPE ET INTERNATIONALE

Votre attention ! Pour les commandes internationales, les retours sont possibles mais pas les échanges standards. À réception de votre commande initiale expédiée par vos soins et à vos frais, nous vous la rembourserons. Vous pourrez ensuite recommander le ou les articles souhaités sur notre e-shop. En cas de défaut sur votre article reçu, MALOUIN-MALOUINE s’engage à vous l’échanger (sous réserve de disponibilité) où à le rembourser si celui-ci n’est plus en stock. Pour toute demande, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@malouinmalouine.fr en indiquant le motif ou via notre page contact.

Article ajouté à ma liste

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour l'analyse de statistiques de fréquentation et votre confort de navigation